客户简介
华为手艺有限公司(简称：华为)于1988年成立于中国深圳，全球第二大年夜通信设备供给商，全球第三大年夜智妙手机厂商，也是全球领先的信息与通信解决方案供给商。2013年《财富》世界500强中华为排行全球第315位。
华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设立了16个研究所，在海外设立了14个地区部，28个结合立异中间和45个培训中间，100多个分支机构，共具有来自150多个国度和地区的超越15万名员工，产品和解决方案已利用于全球140多个国度和地区，办事全球运营商50强中的45家及全球1/3的人丁。
营业挑战
华为从1988年成立以来，营业上颠末端四个首要的阶段：第一个阶段是1992-1997年进进农村市场;第二阶段是1998-2004年，从中国农村市场进进中国城市市场;第三阶段是从1999年开端进进国际市场，起首进进独联体、中亚、中东、非洲等成长中国度;第四阶段是全球化，从2005年至今，华为进进发财国度，营业增加迅猛。
跟着营业的改变，华为的IT也经历了四个阶段：在发蒙期阶段，营业周全进进中国农村市场，需要IT系统晋升办公效力;扶植了全国DDN专线收集，并以办公主动化为主，搭建了办公主动化系统，启动了无纸化办公;在集中化阶段，营业遍及国内市场，并成为带领者，开端走向中亚、中东、非洲等成长中国度的海外市场，对IT系统提出了收集和流程利用的需求;骨干收集已笼盖了全国，并走向海外，成立了企业级大年夜型数据中间，引进ERP流程，晋升运作效力，撑持营业拓展;在国际化阶段，营业遍及全球大年夜部门区域并迅猛增加，且已进进欧美市场，依托总部撑持全球市场运作，需IT晋升笼盖广度和深度;IT根本需要延长到全球，供给全球化IT撑持，并构建了区域级数据中间，撑持全球营业运作，晋升了IT安然性;在全球化阶段，营业根基笼盖全球，并周全进进本地化运作，一线向后方呼喊炮火;IT系统便利、快捷、安然地撑持一线向总部呼喊炮火，云计较周全利用，全球接进，并采取视频、语音等多媒体手段协同办公，智真遍及全球各个地区部，并启动移动办公，可随时随地接进公司收集进行办公。
跟着华为公司多元化经营环境，营业遍及全球150多个国度和地区，办事的客户慢慢增加，公司也面对愈来愈多的挑战。
起首，客户响应变慢。跟着营业的增加，员工出差变得加倍频繁，在出差过程中，没法及时与渠道、合作火伴和社会公家进行沟通，及时传递公司成长动向，对公司的事务进行品牌鼓吹，导致和合作火伴的营业合作延期，严重影响了公司的名誉。
其次，员工间沟通协作效力变低。华为15万的员工，漫衍在全球150多个国度和地区，员工间常常需要进行标题问题会商、项目沟通和工作报告请示等，因为此刻外出的员工人数逐步增加，导致了标题问题会商、项目沟通没法及时进行，严重影响了项目进展和标题问题标解决。
最后，决定计划效力降落。高层带领常常需要拜访客户，插手各类重大年夜会议，很少在公司内部办公，导致公司内部的首要会议没法及时插手，影响了公司重大年夜事务的决定计划;基层带领因为工作繁忙，常常没法及时在电脑前措置邮件和审批，导致良多申请和审批延迟，导致工作效力降落，影响了员工的正常工作进展。
解决方案
华为从2009年开端摆设移动办公解决方案，分为三个阶段，第一阶段2009-2011年扶植移动办公根本利用，实现根本办公的移动化;第二阶段2011-2013年进行营业的移动化扶植，实现了初步营业的移动化;第三阶段从2013年开端，华为已开端构建移动利用平台，估计到2015年实现公司所有营业的移动化，具体的摆设以下：
2009年成立了统一的移动办公允台，实现了Android和IOS系统的移动办公终端撑持，分为公司配机和BYOD用机两种，奥秘信息只能在公司配机长进行查看，充分包管公司数据的安然;在治理方面，供给从终端、收集到利用的全生命周期的安然，经由过程安然的VPN地道加密，包管了数据传递的安然性，经由过程强大年夜的MDM功能(防截屏，位置定位，数据擦除和端口治理等)，包管了移动终端的安然;在利用上，用户可以经由过程手机和Pad进行邮件措置、办公判批、差旅预定和咨询信息查询，摆脱了固定办公的限制。
2011年公司开端营业移动化的扶植，在原有办公的根本上，实现了展会治理、PO合同治理、供给链治理、iSite移动站点治理和iLearning的功能，实现了从展会现场的客户交换、合同签订、供给链备货、站点安装，到最后的保护进修，全流程的营业移动化，大年夜大年夜进步了发卖和用服人员的工作效力，缩短了项目周期，进步了项目标回款时候。
客户收益
华为经由过程摆设移动办公，带来了巨大年夜收益，以月为单位的统计数据以下：超越100万人次经由过程移动终端进行登录办公，经由过程移动终端发送的即时动静超越3亿条，超越1.6亿封邮件经由过程移动设备发送，经由过程移动终端召开的会议超越10万次。经由过程BYOD移动办公的摆设，公司员工每天增加37分钟的可工作时候，每年为公司节流上千万美元的成本。
华为正在周全推动移动办公摆设，经由过程构建移动办公利用平台，估计到2015年实现公司80%以上人员采取移动办公，实现企业办公的周全移动化，届时每年将为公司节流更多的成本，带来更加较着的效力晋升。