移动视频业务由于长期受限于网络的数据承载能力而未能得到大多数用户的青睐,随着牌照的发放,中国通信产业已经正式进入3G时代。在3G网络中,网络通信能力及对数据业务的支持力度得到了很大的加强,3G视频的业务承载环境也得到了有效的改善,移动业务运营商得到了更多的盈利机会。
为了让用户有更多的各种组合业务的体验,帮助电信运营商和业务开发商应对复杂的移动网络环境,深安集团提供了完整的基于移动视频应用的平台解决——3G-IVVR系统。
IVVR(Interactive Voice and Video Response)即交互式语音及视频应答。IVVR是一种全新的语音及视频应答增值服务,视频电话用户通过拨打指定号码或启动通信终端上特定应用,获得所需信息或者参与互动式的服务。IVVR借助视频和语音的特色,突出“互动”型功能。结合深安3G视频监控,3G视频防盗等一系列安防产品及IVVR系统支持的电视,手机点播,视频会议等多方面的视频业务.降低资费,大大地推进3G网络用户的全面覆盖.
深安集团推出的3G-IVVR系统为最新一代增值业务平台的技术构建,以软交换(SoftSwitch)为核心技术,以3G/NGN、分布式处理技术为基础构建增值业务平台架构;支持多种媒体消息的统一接入、统一排队、统一路由,集视频、语音、传真、Email、Web、短消息、即时消息等多种能力于一体,可根据不同媒体消息特点开展相应的业务。
3G-IVVR系统遵循OSA/Parlay体系结构,符合-T系列,IETF RFC,ETSI,3GPP和CSTA、TSAPI等相关技术规范,其体系结构如下图:..
3G-IVVR系统体系结构
3G-IVVR系统运行的以SoftSwitch为基础,基于包交换技术,话路的接入通过SoftSwitch汇接到IVVR系统,其他的接入方式则通过相关的(如视频短消息、即时消息服务器等)汇接到IVVR系统;同时IVVR系统也可通过上述接入手段将信息主动反馈给用户,形成双向沟通的渠道,实现业务平台的被动服务和主动服务两个功能。
3G-IVVR系统在系统架构上按功能分为4个层次:
资源接入层(Resource Layer):此层包括所有网络资源和特殊资源,提供通讯和数据网的接入控制。它们将3G/Internet网络的用户服务请求通过协议统一接入到IP网络中,用户可以通过视频话机、IP话机或多媒体软话机直接接入到IVVR系统中,另外,用户也可以通过聊天工具接入到IVVR系统。
控制层(Control Layer):此层提供VCC(Video Call Control),完成视频呼叫的接续;是提供对前端的资源接入层的协议接口适配,用于实现对各种协议的/解析,完成现有网络有关的各种接入服务及设备的接驳与协议转换,完成与现有各种类型的通信服务的互通,并提供各种通讯服务到IVVR系统的接入。同时该层是IVVR系统的呼叫控制单元,完成呼叫的统一分配、调度和处理控制,提供系统应用的支持平台;使用PARLAY的呼叫模型,实现Parlay有关业务和业务特征API,并接受应用层API的调用;为支撑层提供标准的CSTA II协议接口,为业务平台向IVVR系统平滑移植提供强有力的支持,它也是为各种新的多媒体统一服务提供应用的基础;负责接收用户发出的服务请求并向业务或CTI传送,执行业务或CTI发出的话务分配指令,同时将话务资源的状态变化通知到业务或CTI。
支撑层(Support Layer):该层CCXMLVXML Server通过对CCXMLVXML的解析,实现业务流程的逻辑执行;并通过对Parlay API的调用生成各种业务,以实现对具体业务的支撑、处理能力,通过调用控制层中的Parlay API实现相关的业务功能。CTI与VCC间采用标准的CSTA II协议接口,以实现多媒体服务统一排队、路由、呼叫控制、话务分配、计费、网络管理等功能。
应用层(Application Layer):该层提供业务平台具体的自动业务及人工业务功能,负责使用和维护各个媒体资源(如视频话务座席、视频会议、Web服务等),通过得到用户信息、操作日志、配置数据等。通过业务生成环境(VXML SCE)向CCXMLVXML Server动态加载业务,提供各种业务服务。
3G-IVVR系统平台能很好的支持电路域(CS)和分组域(PS)环境下视频业务的技术实现,并提供对多SP/CP、多业务复杂运营环境的良好运营支撑。IVVR系统的管理和应用支持本地及远程两种方式,有效拓展了增值业务平台的服务范围。
平台上承载的成熟业务举例:
A类: 结合深安独有3G视频监控,3G手机视频防盗,网络摄像机的3G视频业务:..
1. 3G楼宇可视对讲设备:
该设备在国外已经开始普及。针对目前的小偷行窃,大多数是到门口可视主机旁先按下业主的房间号码,如果家里无人,就趁机下手进行行窃,国外针对该社会问题,采用门口主机加装3G视频服务设备,就算是家中无人,小偷按房间号码时,会自动接通业主的可视电话,进行可视通话,并且可以远程喊话,让小偷误认为家中有人。同时业主也可以通过可视电话看清门口的人的相貌。
2:用在视频呼叫中心
该呼叫中心在国外已经开始普及,针对传统的呼叫中心的语音对讲,目前视频通话的呼叫中心为以后体现无线视频互联的主流,该项目潜在的市场很大,同时多元化的服务,潜在的用户群会几何倍的增长 ..
3:政务,应急通——基于3G/IVVR的政府应急通信网
政务应急通业务是基于网络,通过建设政务应急通平台,实现政府应急指挥调度、视讯会议、实时监控、移动办公等功能的一项3G业务。业务的优势在于WCDMA网络的高速数据传输性能,使用户可以随时随地的通过IVVR平台使用3G手机召开视讯会议、传送视频,满足政府应急通信需求。
4:金融,无线——基于3G/IVVR网络的金融信息化
金融无线业务是基于WCDMA网络,通过与银行内部系统的安全连接,实现无线网点步放、实时监控、移动办公等功能的一项3G业务。业务的优势在于WCDMA网络的安全、高速数据传输性能,使银行可以无限扩展服务空间,完善安全监控网络,提高服务质量。
5:3G,警务通——基于3G/IVVR的警务移动执法
3G警务通业务是基于WCDMA网络,通过WCDMA网络与警务平台的直连,实现各种警务移动执法功能的一种3G行业应用平台,可以满足公安部门实时查询、事故处理上报、事故现场监控、警务指挥调度、现场执法、视讯会议、移动办公等需求。业务的优势在WCDMA网络的高速数据传输性能,能够满足数据、视频无线高速传输需求6:基于3G/IVVR的海防视频监控海防无线岗业务是基于WCDMA网络,通过建设3G无线海防视频监控平台,实现对沿海关键位置的实时监控功能的一项3G业务。业务的优势在于WCDMA网络的高速数据传输性能,能够满足3G网络覆盖下的任何地点的实时视频采集需求,解决政府海防部门实时监控选点难等问题。
7:3G,路路通——基于3G/IVVR的公路移动执法系统
3G路路通业务是基于WCDMA网络,通过WCDMA网络与公路局的安全直连,实现公路移动执法、移动办公、路政监查等功能的一项3G业务。业务的优势在于WCDMA网络的高速数据传输性能,使用户可以随时随地的通过3G手机查询上报执法信息、传送视频等,满足公路无线数据传输需求。
8:3G应用于视频通话会议系统
3G时代的到来解决了传统的依靠昂贵的视频通讯设备来进行在线会议,传统的语音通话已经是个很弱的功能了,3G视频通话会议才是主流,依靠3G网络的高速数据传输,3G手机视频会议系统诞生。当你用3G手机拨打视频电话时,不再是把手机放在耳边,而是面对手机,再戴上有线耳麦或蓝牙耳麦,你会在手机屏幕上看到对方影像,你自己也会被录制下来并传送给对方。