产品市场总监梁军表示:“给视频会议带来了许多改变。3G无处不在的移动特性,让自由的视频会议成为可能。移动视频会议尤其是对于突发事件应急调度非常有帮助。此外,3G对于越来越多的商务移动办公也有很好的促进作用,可以让商业用户在任何时间任何地点都能够做到像打电话一样应用视频,大大提升的运营效率。”
3G应该说是视频会议系统的拓展方向,在和3G融合的过程中,需要厂商提供一种整体的融合性解决,除了3G之外,还要尽量把现有的2G融合在一起。这就要求实现视频会议系统具备多协议接入和多重网管能力,对设备提供商的技术实力要求更高。
从目前市场表现来看,移动视频会议尚处于萌芽状态,还需要业内厂商努力拓展。
企业观点
挪威腾博视通公司中国区市场总监刘彤
高清视频会议系统前景看好
国际金融危机来临,每个企业都在缩减开支,视频会议应用会大大增多。目前从数据统计来看,标清视频会议系统占据的比例还比较高,但考虑到投资前瞻性,很多企业都会选择高清。现在高清视频会议系统可以在不增加资源占用的基础上,带来更好的用户体验,发展前景不错。从目前技术发展状况来看,通过软件升级并不能使标清视频会议系统升级到高清。如果有公司宣称可以实现这一目标,从行业的标准来判断,那也是假的高清,这是一些厂家的销售手段。因为从标清到高清,基础架构发生了很大的变化,不只是协议存在不同,处理的能力也是不一样的。
从投资保护角度考虑,做到标清和高清的互联互通是必要的。一提到高清,大家都会觉得很贵,其实高清的入门级产品已经和标清的价格差不多了。这主要取决于技术的进步和生产规模的扩大。编解码技术是视频通信中最基础的技术,也是最体现公司实力的关键环节。网络建设起来之后的多点管理也是体现厂商实力的地方。
华平信息技术股份有限公司总经理、技术总监刘晓露
3G让视频会议实现自由沟通
在3G时代,通过3G,可以让用户在任何地方、任何时间展开会议,获得灵活指挥调度应用。
目前,视频会议已经从简单的电视电话会议扩展到种类繁多的行业应用。包括企业的个人多媒体通信、应急指挥调度、生产监控、安全监控以及远程培训等,也可以远程控制计算机和远程进行交流。通过的方式,可以让用户在家里和移动的汽车上都可以进行视频会议。一些小型视频会议客户端可以固定在用户的汽车上面,通过手写触摸来进行操控,实现多媒体会议沟通。这样的方式非常适合便携。
现在,视频会议音频技术也在不断发展之中,我们公司推出的音频控制中心最大可以有8个电话输入,可以通过简单的设置来选择是否要发言或者停止发言,可以最多允许8个电话进行混音。
多媒体终端产品市场总监梁军
融合是视频会议发展方向
视频会议市场在快速发展,首先是来自商业的驱动力,跨国企业逐渐增多,企业有着提高工作效率,节省差旅开支的需求。
社会驱动力也日益明显。群众对环境保护越来越重视,环境保护就需要企业减少差旅,减少能源消耗。自然灾害的频繁发生,比如去年雪灾、地震,今年流感,都对应急指挥系统提出了新的要求。
视频会议市场正在快速发展之中,更加简易、融合的业务应用,是未来的发展方向。视频会议系统过去还有着专业化和融合之争,不过现在更多是融合,比如和3G、卫星通信结合等。用户也正在建设一个融合的网络。目前视频会议已经可以在第一代宽带下实现1080P,可以实现更高的图像画质、更自由的沟通,已经成为视频会议发展的主流。同时更灵活的数据协作、更便捷的业务功能,也成为促进视频会议快速发展的推动力。
Avaya中国公司总经理王昀
3G可提供更多交互性
在不景气的时节,客户对通信提出了更高的要求。企业现在非常重视控制支出、发展或者保留客户、获得投资回报。在这三个方面,Avaya提供了相应的解决方案。我们的远程会议系统可以减少企业不必要的差旅费。我们最新的多媒体服务方案,能够提升整个呼叫中心客服能力。另外我们刚刚推出的通信架构AvayaAura,可以帮助客户很平滑地升级到下一代的通信架构。
3G给企业通信和客户服务,带来了许多新的契机和商机。在3G技术的帮助下,我们给企业提供的企业通信系统可以更具有交互性。用户不再是只听到很枯燥的声音,还可以看到直观的界面选择。视觉化的效果和听觉感受是完全不一样的,用户可以像操作电脑一样操作移动会议系统。以前如果没有这些新的技术很难实现这样的效果。比如通过3G我们可以实现通过购买电影票。用户打电话到订票中心,可以选择看电影的片花,选择影院,然后完成订票。
在国际金融危机的背景下,企业自身也需要进行调整。Avaya今年在发展策略上也有一些改变。第一,进行渠道方面的调整。我们会发展专注于分销的合作伙伴,帮我们去发展和提升二线的代理商,特别是带动市场的开发。第二,更加以客户为中心。我们会下工夫对现有客户进行维护和提升。第三,要持续提升企业运营效率。员工和团队建设,也是我今后一段时间的工作重点。在我们公司内部,还会着力打造一个非常健康、强健的销售文化。