一则寄望“假快递”犯法的新闻近日激发社会存眷。作为电商行业的下流财产，快递物风行业生态环境的不不变也将对电子商务产生晦气影响。意想到这个标题问题标电商企业也正在马不停蹄进行新测验测验。在业浑家士看来，保密性将成为电商“最后一千米”除速度以外最首要的课题。

　　假快递犯法殃及电商

　　一项统计表白，2002年至今，假快递员犯法案件国内已产生35起，触及受害者63人，11人被杀死，此中大都受害者常常网购。动静呈现后，良多“网购达人”在微博平分享经验：快递来敲门不要顿时开门、将包裹寄到单位、不写门商标和真实姓名、随时查看物流信息体味订单达到时候等等。而在消费者交换“网购安然须知”的同时，电商企业也看到此中的标题问题与商机。

　　某淘品牌初创人觉得，作为品牌商，物流是最不成控、最等闲出标题问题标环节。据其介绍，其近半数用户投诉来自快递标题问题，这也使该品牌不克不及不投进更多资本弥补快递短板。大年夜朴网CEO王治全暗示，该公司在物流方面设计了“漏斗状布局”，即顺丰速运可以达到的非大年夜件商品都用顺丰，然后顺次为申通、邮政，力求在用户体验和成本上找到均衡。

　　日前，苏宁易购内容产品运营中间常务副总监闵涓清暗示，苏宁“有需要测验测验快递包裹往小我信息化的测验测验，快递人员的着装工牌、提早短信确认等规范性流程也将日趋显示其需要性”。苏宁易购履行副总裁李斌也觉得，“用手艺标题问题解决客户隐私，用治理规范杜尽人员假充，这是‘最后一千米’除速度外也要正视的体验”。

　　快递办事受正视

　　在物流环节愈来愈被消费者正视之际，电商也在快递上加倍“下本”。京东对峙自建仓储物流的优势已逐步闪现出来，其他企业也在加码物流扶植。

　　日前，北京商报记者从凡客诚品旗下如风达方面体味到，其本年员工培训费用将冲破150万元，这在利润菲薄单薄的快递行业中几近是不成想象的巨额开消。据介绍，本年3月，如风达堆积企业核心资本为全国站点治理人员创办了兄弟连“野狼步履”培训项目，将军事化治理编制引进到站点治理中。别的，其另外一项培训项目“雄鹰打算”也于日前展开。如风达方面暗示，往年天猫“双十一”期间，如风达均按时保质完成了每件配送任务，在天猫所有合作物流企业中排名第一。

　　苏宁易购方面也暗示，将来会加倍正视物流配送环节，对不肯流露小我信息的消费者，今朝已可在苏宁门店进行自提，将来还会有更多基于新手艺的手段陆续面世。

　　代收货营业方兴日盛

　　与自建物流的B2C企业不合，与各家第三方物流慎密联系的天猫、淘宝更等闲遭到快递信息泄漏的威胁。是以阿里巴巴也在想方想律例避这一标题问题。今朝阿里巴巴已在高校成立“阿里小邮局”，并与第三方代收货办事平台“收货宝”合作奉行就近自提。

　　据体味，“收货宝”已与玛奴拉改衣、好邻居便当店、金象大年夜药房和大年夜量烟酒展等小型社区商业网点达成合作，进行快递代收办事，今朝北京约有2000家网点。北京商报记者访问了位于海淀区的两家“收货宝”代收点体味到，两家店一家主营家政办事，另外一家是烟酒超市。店东奉告记者，今朝并未有太多消费者利用代收货办事，每店每天大年夜概有3-4单，以周围居平易近为主。“来取包裹的消费者不消付款，‘收货宝’付给我们提成，大年夜概每单1.6元。”这个金额也获得了收货宝客服的证实。客服同时暗示，除在淘宝、天猫下单可免费利用代收办事外，其他电商平台的代收代价约为每单2元。

　　值得一提的是，对便当店等社区零售而言，代收营业当然仍没法带来太多收益，但也有助于增加客流、增大年夜鼓吹效应。如消费者在便当店取货成功时加1.5元可换购店内雪碧或可乐一瓶。但也有业浑家士对此模式的可延续性暗示质疑，除货色一旦受损权责不明外，消费者习惯的改变也仍需要较长时候，是不是能熬过这段“孤单期”仍未可知。