完美是一个高贵的浮“云”
没东西是完美的。公司也一样。可是此刻的客户愈来愈在利用和数据拜候方面依托云,完美则正好是这些客户所要求的。下面列出完美童话破灭的10大年夜浮“云”例子,这类事产生时用户独一能做的不过也就是在互联网上发一发火愤慨一下罢了。
Amazon.com
元月31日,假往后的在线购物医治受亚马逊断网影响间断约一个小时。受影响的仿佛主如果孤立的网站主页,所以良多人猜想是因为漫衍式拒尽办事报复打击导致的。不外有关的猜想并未获得确认。但是,此次断网显示了正常办事对像亚马逊如许的大公司的极大年夜首要性。据阐发人员计较,办事间断一小时大年夜概可以换算成5百万美元的收益损掉。
苹果iCloud
4月23日,苹果公司的iCloud断网,影响到包含登录、电邮、GameCenter和iTunes的各类办事。大都首要营业利用仿佛并没有遭到影响。用户在拜候受影响办事时大都会因验证标题问题而掉败。大都办事几小时后恢复正常,但这之前全部4月苹果用户曾说起过良多小范围的故障。
还有,云产生断网时,良多用户必定会给渠道合作火伴打德律风。Jim McCool是弗吉尼亚州尚蒂亨通一家名为CWPS的系统整合和云办事渠道合作火伴。他在谈起4月的断网时奉告CRN说,“这类事产生时,会有良多人给我们德律风。其实,这些人不管甚么事城市给我们打德律风的。可是良多时辰,最后是我们给客户打德律风。我们会随时对系统做预防性的监督,所以有时辰断网前我们已知道这事要产生。”
CenturyLink
CenturyLink是总部设在路易斯安娜州门罗的一家跨国通信公司。5月7号CenturyLink产生大年夜范围断网,影响到起码20个州的客户。后来发现标题问题标启事是一个核心路由器产生弊端,而公司没有发布更具体的细节。断网后公司的德律风总机被打爆,所以客户要获得信息就加倍坚苦。
此类办事间断时,客户常常会给渠道合作火伴打德律风查询其他解决编制和恢复正常的具体时候。西雅图的解决方案供给商Semaphore Corporation总裁跟CRN说起5月7日的断网时说,“我们确切接到过几个德律风。我很高兴我们这标题问题还不是太大年夜,很较着其他处所的环境要糟良多。”
Dropbox
Dropbox是个很有效的东西,可让用户从不合的设备拜候文件。可是要真的实现其价值,正常运行时候是关头。元月10日,Dropbox不幸成为2013年大公司断网的第一家,供给的办事遭到重大年夜影响。办事间断了15多个小时,启事是用户终端软件和办事器之间的同步标题问题。断网期间,Dropbox严重低估了恢复办事的时候,进一步导致了用户的不满,互联网上处处是无奈的用户因为不克不及拜候本身文件而在宣泄愤慨。
Dropbox为了让用户及时体味环境,操纵推特按时发布推特动静。Dropbox的营运团队元月10号的推特动静说:“受影响的还有:建造目次、拜候分享目次及产生分享链接,我们很是感激各位在我们解决标题问题恢复办事期间表示的耐烦。”
Google鼓动鼓励用户多利用Google Drive, Google Docs和 Gmail, 因此办事间断时对依托这家总部在加州山景城公司的用户影响就加倍深切。4月17日的断网就是一个例子。当天产生了一个短暂的小故障,却显示了办事正常时候比例对Google这三个办事的挑战。据Google说,产生故障的是Gmail云电邮办事,影响到其他三个办事。登录设置里一个缺点导致办事器超载,据信起码是标题问题标启事之一。Google说,4.25亿用户里只有“不到0.0007”遭到影响。Google发布标题问题后不到一小时,办事回回正常运作。可是,接下来的几天陆续有良多标题问题,因此有Google断网两部曲的不利事……
Google两部曲
……仍是说两、3、四部曲?本年3月,Google在仅仅一个礼拜内蒙受了三次断网。首要启事肇端于3月18日,一开端只是一个孤立的小故障,后来导致了大年夜标题问题。范围之大年夜乃至三分之一的客户群收到影响,互联网上根基上是一片叫骂声。3月19日断网2小时,接着3月20日办事间断的时候更长。Google对3次断网的启事三缄其口。不外用户指近几周的办事相对不变。
微软电邮
微软的在线办事名声3月14日此日遭到一点冲击,当天Hotmailhe和Outlook.com双双蒙受办事间断达16小时之久。在统一段时候内,还发现微软的SkyDrive有不变性标题问题,不外这些标题问题获得及时改正。后来有报导说,标题问题标启事是某个固件进级导致办事器过热。
微软Windows Services部测试和办事工程副总裁Arthur de Haan在一篇博文中写道,“这个进级之前有成功完成过,可是这一次却出乎料想地没有成功。进级掉败导致数据中间温度急剧地大年夜幅度上升。上升得确切太快……最后导致数据中间良多办事器的防卫系统启动。”
各类办事在3月14-15之间慢慢恢复,午夜前大年夜大都邮箱回回正常运行。
SCORM
3月14日,SCROM进级一个云办事进步不变性和机能,最后却导致降落不变性,引发3个小时的云办事间断。SCORM附属Rustici Software,是旨在奉行电子进修软件产品兼容性的一套手艺尺度。进级里的一个弊端引发一系列的连锁反应,最后影响到公司在亚马逊办事里几个区的办事。Rustic Software的客户撑持经理Joe Donnelly在SCORM撑持论坛写道,“我们对SCORM Cloud做了一些改变,目标是增加系统不变性和机能。因为这些改变的引进,一个亚马逊办事器产生导进标题问题。这个标题问题导致了一系列的掉败,主如果因为过度的CPU负载,最后呈现亚马逊Web Service上SCORM几个区的办事产生不不变的环境。”
Telstra
据报导,澳洲大年夜型通信办事供给商Telstra的高端云计较3月底蒙受了大年夜范围的长达一天的断网。公司讲话人一周后在一个讲话中对媒体证实了断网事务。据澳洲手艺通信网站Delmiter报导,讲话人说,“上个礼拜,我们的云平台有间歇的办事间断,影响到少数——约20个——客户。”标题问题标启事仿佛是公司在墨尔本的数据中间里一个存储层呈现标题问题,导致一些关头客户在相当长时候内不克不及利用办事。这位讲话人说,“3月25日,我们发现数据存数设备呈现标题问题,利用这些撑持设备的客户遭到影响。发现标题问题后,我们当即联系了我们的存储合作火伴并开端恢复办事。”据报导, Telstra今朝正在进行一个8亿美元的扩大项目,用来做撑持云根本举措措施和市场营销用。
Windows Azure
2月22日,微软的Azure Cloud全球办事间断差不多一成天,影响到安然收集交通。互联网上良多人陈述说在此期间,Azure项目组合里的办事完全不克不及用,也有人说能用但速度出格地慢。Azure储存据信是受影响最大年夜的办事。标题问题标启事经确认是由一个过时的SSL证书引发的。非安然HTTP连接仍然可用。据Kaspersky的Threatpost博客说, 微软是在2月23日的Windows Azure Service唆使板上发布办事间断的。这条信息写道,“Storage的全球办事呈现间断,影响到HTTPS运作(SSL交通),是由一个过时证书导致的。”除“认错”外,微软2月24日在Windows Azure博客上发了一条动静,说会给受影响的客户发放诺言值。Windows Azure营业和运营总经理Steven Martin写道,“鉴于此次的断网范围,我们会按照办事程度和谈主动为受影响的客户供给诺言值。”